Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại 35bet

Tại 35bet, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
35bet Chính sách bảo mật dữ liệu tại 35bet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 35bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi phiên đều yêu cầu xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng trên điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh chặn.
Xác thực OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất xác minh danh tính.
Kiểm soát cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Hỗ trợ hoạt động liên tục mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ của 35bet. Ghi rõ tên tài khoản và loại dữ liệu bạn muốn xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 35bet.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi giao dịch cụ thể. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ mục đích nào khác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản, xác nhận bằng OTP. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách bạn sử dụng nền tảng trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành. Sau đó chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.